Comment réagir si un·e jeune a une réaction jugée violente face à une remarque que vous lui avez faite ? Comment faire lorsque des enfants crient, frappent et refusent de suivre les règles données aux groupes ? Comment intervenir si un·e enfant est systématiquement exclu·e par les autres ?
Autant de situations déstabilisantes qui peuvent se présenter lorsqu’on gère des collectivités.
Le Guide-Repères bientraitance aborde 10 situations réelles de violence ou de conflit dans des groupes. Il propose des outils et astuces pour aider à les gérer avec bienveillance. La formation permet de les découvrir en faisant appel aux expériences des participant·e·s et en ayant recours à des mises en situation pratiques.